Hoppa till innehållet

Integritetspolicy

1. vad gör vi med din information?

När du köper något från vår butik, som en del av köp- och säljprocessen, samlar vi in ​​de personuppgifter du ger oss såsom ditt namn, adress och e-postadress.

När du surfar i vår butik får vi även automatiskt din dators IP-adress (Internet Protocol) för att förse oss med information som hjälper oss att lära oss om din webbläsare och operativsystem.

E-postmarknadsföring (om tillämpligt): Med din tillåtelse kan vi skicka e-postmeddelanden till dig om vår butik, nya produkter och andra uppdateringar.

2. SAMTYCKE
Hur får du mitt samtycke?

När du förser oss med personlig information för att slutföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, gör en beställning, ordnar en leverans eller returnerar ett köp, antyder vi att du samtycker till att vi samlar in den och använder den endast av den specifika anledningen.

Om vi ​​ber om din personliga information av en sekundär anledning, som marknadsföring, kommer vi antingen att be dig direkt om ditt uttryckliga samtycke eller ge dig en möjlighet att säga nej.

Hur återkallar jag mitt samtycke?

Om du ändrar dig efter att du anmält dig, kan du när som helst återkalla ditt samtycke för att vi ska kontakta dig för fortsatt insamling, användning eller avslöjande av din information, genom att kontakta oss på info@specialkids.company eller maila oss på: SpecialKids.Company Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands B73 5TE, Storbritannien

3. UPPLYSNING

Vi kan komma att avslöja din personliga information om vi enligt lag är skyldiga att göra det eller om du bryter mot våra användarvillkor.

4. HANDLA

Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.

Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.

Betalning:

Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Den är krypterad genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Din köptransaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När det är klart raderas din köptransaktionsinformation.

Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer.

För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor här eller sekretesspolicy här.

5. tredjepartstjänster

I allmänhet kommer de tredjepartsleverantörer som används av oss endast att samla in, använda och avslöja din information i den utsträckning det är nödvändigt för att de ska kunna utföra de tjänster de tillhandahåller oss.

Vissa tredjepartstjänsteleverantörer, såsom betalningsgateways och andra betalningstransaktionsprocessorer, har dock sina egna integritetspolicyer med avseende på den information vi är skyldiga att tillhandahålla dem för dina köprelaterade transaktioner.

För dessa leverantörer rekommenderar vi att du läser deras integritetspolicy så att du kan förstå hur din personliga information kommer att hanteras av dessa leverantörer.

Kom särskilt ihåg att vissa leverantörer kan vara belägna i eller ha anläggningar som är belägna i en annan jurisdiktion än antingen du eller oss. Så om du väljer att gå vidare med en transaktion som involverar tjänster från en tredje parts tjänsteleverantör, kan din information bli föremål för lagarna i den eller de jurisdiktioner där tjänsteleverantören eller dess anläggningar finns.

Som ett exempel, om du befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan din personliga information som används för att slutföra transaktionen vara föremål för avslöjande enligt amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act.

När du lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation, styrs du inte längre av denna integritetspolicy eller vår webbplatss användarvillkor.

Länkar

När du klickar på länkar i vår butik kan de leda dig bort från vår sida. Vi är inte ansvariga för andra webbplatsers sekretesspraxis och uppmuntrar dig att läsa deras sekretesspolicy.

6. hur dina personuppgifter används

Om du har några frågor om detta sekretessmeddelande, vänligen kontakta SpecialKids.Company på info@specialkids.company.

Personlig information som du lämnar till oss kan användas på ett antal sätt, till exempel;

  • För marknadsföringsändamål inkluderar men inte begränsat till;
    • E-post marknadsföring
    • Direktmarknadsföring
    • Digital retargeting på Facebook, Google AdWords och andra digitala annonsplattformar
    • För att marknadsföra relevanta produkter till dig direkt på vår webbplats
  • För att fullfölja din produktorder
  • För att ge dig relevant information om ditt köp
  • För att kontakta dig direkt om en produkt du köpt
  • För att kontakta dig direkt om returer du har gjort
  • För statistisk analys
i) Datasäkerhet

För att skydda din personliga information vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att den inte på ett olämpligt sätt förloras, missbrukas, kommer åt, avslöjas, ändras eller förstörs.

Om du ger oss din kreditkortsinformation krypteras informationen med Secure Socket Layer Technology (SSL) och lagras med en AES-256-kryptering. Även om ingen metod för överföring över Internet eller elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla PCI-DSS-krav och implementerar ytterligare allmänt accepterade industristandarder.

ii) Cookies

Här är en lista över cookies som vi använder. Vi har listat dem här så att du kan välja om du vill välja bort cookies eller inte.

_session_id, unik token, sessional, Tillåter Shopify att lagra information om din session (hänvisare, målsida, etc).

_shopify_visit, ingen data lagrad, Beständig i 30 minuter från senaste besök, Används av vår webbplatsleverantörs interna statistikspårare för att registrera antalet besök

_shopify_uniq, ingen data lagrad, går ut vid midnatt (i förhållande till besökaren) nästa dag, Räknar antalet besök i en butik av en enskild kund.

kundvagn, unik token, beständig i 2 veckor, Lagrar information om innehållet i din varukorg.

_secure_session_id, unik token, sessionsbunden

storefront_digest, unik token, obestämd Om butiken har ett lösenord används detta för att avgöra om den aktuella besökaren har tillgång.

ii) Dina lagliga rättigheter

Om du vill veta om de uppgifter vi har från dig, dina datarättigheter, eller om du vill begära radering av dina data från våra system, vänligen skicka ett e-postmeddelande till SpecialKids.Company på Info@SpecialKids.Company för en begäran om åtkomst till en registrerad.

För mer information om dina dataskyddsrättigheter, vänligen besök ICO.

Hur vi kommer att hantera dataförfrågningar

Informationsförfrågningar kan göras genom att skicka e-post till Info@SpecialKids.Company. När vi får ett e-postmeddelande kommer vi att uppfylla individens begäran inom 30 dagar efter bästa förmåga där det är rimligt möjligt.

Laglig begäran om behandling av uppgifter

Vi kommer att använda personuppgifter på ett antal sätt som återspeglas i punkt 6 i vår uppdatering Integritetspolicy.

Hur vi hanterar samtycke

Special Kids Company kräver redan uttryckligt tillstånd för att få kontaktuppgifter för personer som är intresserade av att köpa eller har köpt produkter från Special Kids Company. För att vara tydligare har vi vidtagit följande åtgärder;

  • Skapat en kryssruta för när människor väljer att delta i vår marknadsföringslista den 2 april 2018
  • När individer tillhandahåller sina kontaktuppgifter via telefon berättar vi uttryckligen för dem för vilka ändamål detta kommer att användas
  • Skickade ett e-postmeddelande den 13 december 2018 för att berätta för vår nuvarande e-postmarknadsföringslista om uppdateringarna av vår sekretesspolicy
  • Uppdaterad sekretesspolicy den 23 maj 2018
Hur vi säkerställer skyddet av barns personuppgifter

Vi har noggrant övervägt hur vi skulle hantera barns personuppgifter och har kommit fram till att vi redan har ett tillräckligt system på plats. Punkt 7 i vår integritetspolicy anger vår policy för samtyckesålder.

Hur vi kommer att hantera dataintrång

Om ett dataintrång inträffar kommer vi att kontakta ICO så snart som möjligt. Vid behov kommer vi också att informera de personer vars data har kränkts.

Dataskydd genom design och dataskydd genom konsekvensbedömningar

Efter noggrant övervägande har vi bestämt att på grund av vår verksamhets natur kommer en dataskyddskonsekvensbedömning inte att krävas under några omständigheter. Om en omständighet inträffar kommer vi att uppdatera detta dokument och rådfråga ICO om nödvändiga åtgärder vi måste vidta.

Leda tillsynsmyndighet

SpecialKids.Company är ett företag som verkar i Storbritannien med kunder som övervakar. Därför är vår ledande tillsynsmyndighet SpecialKids.Company som styrs av EU-lagar.

7. samtyckesålder

Genom att använda denna webbplats intygar du att du är minst myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke till att tillåta någon av dina minderåriga anhöriga att använda denna webbplats.

8. ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så vänligen granska den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi ​​gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, vi använder och/eller avslöjar Det.

Om vår butik förvärvas eller slås samman med ett annat företag kan din information komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

Frågor och kontaktuppgifter

Om du vill: komma åt, korrigera, ändra eller radera någon personlig information vi har om dig, registrera ett klagomål eller helt enkelt vill ha mer information kontakta vår Privacy Compliance Officer på info@specialkids.company eller per post på SpecialKids.Company, Re : Privacy Compliance Officer, Concorde House, Union Drive, Sutton Coldfield, West Midlands, B73 5TE, Storbritannien